Google Analytics & Web Optimizer UX

Navegando vía Webanalytics.es, (un sitio que últimamente visito mucho, el cual he incluido en mi blogroll de enlaces) me encuentro un artículo titulado Manuales y guías de Google Analytics, y como no llamó mi atención, dicho artículo está escrito por Pere Rovira, Director de WebAnalytics.es, su especialidad es la mejora de productos web mediante técnicas de analítica web, así como la formación a todos los niveles, pues bien en él informa que Grokdotcom ha recopilado en su blog un listado de artículos y videos imprescindibles para trabajar con Google Analytics y como no visité este enlace, pues bien este artículo está firmado por Bryan Eisenberg, co-fundador de FutureNow y titulado "The Missing Google Analytics Manual", en él se encuentran enlaces muy interesantes sobre Google Analytics eso si, todo está en inglés y unos vídeos de 60 segundos cada uno donde nos muestran casos de Google Analytics, como por ejemplo este que dejo aquí donde explica claramente como realizar un filtro, este filtro lo que hace es filtrar valga la redundancia la IP de tu ordenador, para que no sea tenida en cuenta en las futuras estadísticas de tu sitio, lo que conlleva a que los reportes de tráfico sean mejor detallados al excluir tus propias visitas.

Por supuesto se lo he aplicado a este blog y aquí os dejo las capturas de pantalla tal y como lo he realizado siguiendo los pasos del video que acabas de ver.

Capturas paso a paso:
¿Cómo crear un filtro que excluya la IP de tu máquina en las estadísticas de Google Analytics?

Una vez dentro de tu cuenta de Google Analytics clica en el Administrador de filtros.

Una vez dentro del Administrador de filtros clica en Añadir Filtro, tal y como indica la siguiente captura de pantalla.

Seguidamente aparecerá la pantalla para crear el nuevo filtro.

Esta pantalla se compone de varios pasos, me gustaría dividirla en cuatro, los dos primeros para esta captura de pantalla y los siguientes para la próxima captura, por un lado le daremos nombre al filtro, en este caso lo he llamado My IP, como puedes ver no me he roto mucho la cabeza con el nombre pero creo que lo mejor es algo breve, conciso y que de un solo vistazo recordemos el funcionamiento de ese filtro.
Por otro lado en el desplegable tal y como indica la captura seleccionaremos la opción "Excluir todo el tráfico de una dirección IP específica".

Vamos con el tercer y cuarto paso, en tercer lugar insertaremos nuestra Dirección IP, como puedes ver en la captura la he sustituido por una secuencia de todos ceros, simplemente seguridad y en cuarto lugar, seleccionaremos el sitio web al cual queremos aplicarle el filtro y lo añadiremos, puedes ver estos dos pasos en las siguientes dos capturas.

Hecho esto guardamos los cambios y ya tenemos el nuevo filtro creado.

En primer lugar dividiremos el espacio de trabajo de Google Analytics, en dos zonas, la sidebar (columna izquierda) y el resto o contenido, fijémonos que la sidebar está claramente diferenciada en cuatro secciones:

1. Panel
2. Informes personalizados
3. Configuración
4. Recursos de ayuda

Centrémonos en la primera sección, el Panel de Google Analytics, que es un conjunto de visiones generales de cada uno de los informes que tengamos en él agregados, es totalmente personalizable en módulos.

¿Qué quiero decir con esto?, pues bien, quiero decir que al Panel se le pueden añadir o eliminar informes y también puedes cambiarlos de posición.

Hay diferentes tipos de informes, informes personalizables de los cuales hablaremos más adelante y los siguientes, que son con los que jugaremos en el Panel inicialmente.

1. De Usuarios
2. De Fuentes de Tráfico
3. De Contenido
4. De Objetivos

Según el mismo Google Analytics:

El panel es el conjunto personalizable de resúmenes de informes. Para añadir un informe al panel, localícelo primero y después haga clic en "Añadir al panel" en la parte superior izquierda, justo debajo del título del informe. Para cambiar la posición de los informes del panel, haga clic en ellos y arrástrelos. Para eliminar un resumen de informe del panel, haga clic en "Eliminar" en dicho resumen. Para acceder al informe completo, haga clic en "Ver informe" en el resumen del mismo.

Cada informe tiene una visión general y sus propiedades específicas, lo que veremos en los módulos del Panel será la visión general de cada uno de ellos, si quieres ver las propiedades específicas simplemente haz click en "Ver informe" del módulo deseado, si quieres eliminarlo del Panel clica en la X ubicada en la esquina superior derecha de cada módulo.

Creo que sería conveniente en este post mostrar las capturas que ya fueron utilizadas en este otro, ya que muestran el panel por defecto completamente, así puedes hacerte una idea de cuál va a ser tu espacio de trabajo para la organización de los informes.

Dicho esto y habiendo visto estas dos últimas capturas, fijémonos en la primera, en la zona contenido, donde dice el título de la sección en este caso Panel, justo encima disponemos de una barra gris con tres diferentes opciones, de izquierda a derecha, Exportar, Correo Electrónico y Segmentos Avanzados, pues bien de estas dos últimas hablaremos más adelante ya que pertenecen también a otra sección de la sidebar, ahora únicamente me gustaría comentar que puedes exportar todos los informes del Panel en los siguientes formatos

Puede que alguien más se haya preguntado cómo poner Google Analytics en funcionamiento, por lo que brevemente os cuento los tres pasos que he seguido para dar de alta este blog en dicho servicio.

Previamente antes de realizar estos tres pasos tuve que registrarme en Google y conseguir una cuenta, una vez adquirida:

PASO 1.- Resgistrarse en Google Analytics
Crea un nuevo perfil con la URL de tu blog o página web, tu país y tu zona horaria.
Clica en Finalizar.

PASO 2.- Copiar el código Javascript
Una vez realizado el PASO 1.- como resultado, Google Analytics te muestra un código Javascript.
Ese código lo debes copiar y pegar antes del fin de la etiqueta BODY de la página que deseamos que Google Analytics le haga el seguimiento, en el caso de la Coctelera simplemente pégalo en el Sobre Mi y Google Analytics lo detectará sin ningún tipo de problema.
Clica en Finalizar.

PASO 3.- Esperar la confirmación
Una vez realizado el PASO 2.-, espera 24 horas y vuelve a entrar en tu cuenta para confirmar que Google está recibiendo los datos correctamente, aunque ten paciencia, ya que en ocasiones el tiempo puede ser superior.

Aquí torre de control...

Para poder realizar un mejor seguimiento de lo que es el funcionamiento de Google Analytics, he dado de alta este blog en dicho servicio, puedes descargarte desde aquí el archivo en formato , donde tienes un informe completo de todo el análisis, o si no dispones de mucho tiempo aquí te dejo las primeras capturas realizadas del Panel, como puedes comprobar tiene una interfaz muy clara visualmente.

Google dice:

Google Analytics ofrece un sinfín de funciones y ventajas fascinantes para todo tipo de usuarios, ya sean ejecutivos experimentados y profesionales del marketing y la publicitad o propietarios de sitios web y desarrolladores de contenidos.

Implementación rápida

Con tan sólo copiar el código de seguimiento de Google Analytics en cada una de las páginas de su sitio web, el seguimiento se inicia inmediatamente.

Comparativa de campañas y palabras clave

Compare y supervise todos sus anuncios, boletines informativos por correo electrónico, campañas de afiliados, referencias, vínculos de pago y palabras clave en Google y otros motores de búsqueda.

Paneles personalizados

No busque más en los informes. Coloque toda la información que necesita en un panel personalizado que podrá enviar a otros usuarios por correo electrónico.

Integración con AdWords

Compre palabras clave de AdWords de Google y utilice Google Analytics para averiguar cuáles son más rentables para su empresa.

Búsqueda interna en sitios

Descubra cómo buscan los usuarios en su sitio, qué buscan y dónde acaban.

Comparativas

Averigüe si los indicadores de uso de su sitio son superiores o inferiores a los de su sector industrial. Las comparativas equiparan sus indicadores clave con indicadores de rendimiento global y respetan la confidencialidad de sus datos.

Barra deslizante de tendencia y fecha

Compare períodos de tiempo y seleccione intervalos de fechas sin perder de vista las tendencias a largo plazo.

Seguimiento de comercio electrónico

Realice el seguimiento de las transacciones en campañas y palabras clave, obtenga cifras de latencia y fidelización e identifique sus fuentes de ingresos.

Visualización de redireccionamiento

Averigüe en qué páginas se pierden conversiones y adónde se dirigen los clientes potenciales.

Superposición del sitio

Acceda a información sobre el tráfico y sobre las conversiones de cada vínculo al visualizar su sitio (sin descarga previa).

Informes por correo electrónico

Programe o envíe informes personalizados por correo electrónico que contengan exactamente la información que desea compartir.

Orientación geográfica

Averigüe la procedencia de los usuarios que visitan su sitio web e identifique los mercados geográficos más lucrativos.

Google dice:

Google Analytics le ayuda a descubrir qué palabras clave atraen a sus mejores clientes potenciales, qué tipo de publicidad obtiene más respuestas y que páginas de destino y contenido le reportan más ingresos.

• Gratuito

Invierta su dinero en marketing, no en análisis web.

• Análisis sofisticado

Google Analytics incorpora todas las funciones propias de un producto de análisis de alto rendimiento. Es totalmente compatible con AdWords, lo que le permite obtener los indicadores sobre el retorno de la inversión de AdWords sin tener que importar datos de costes o añadir códigos de seguimiento de palabras clave.

• Fácil de utilizar

Google Analytics es fácil de utilizar para los técnicos de marketing poco experimentados, al tiempo que ofrece todas las funciones que requieren los profesionales del análisis web.

• Compatible con sitios web de todos los tamaños

Google Analytics es un servicio alojado que se ejecuta en los mismos servidores que Google. Google Analytics ofrece un servicio constante tanto para sitios corporativos grandes, con mucho tráfico, como para sitios pequeños.

• Integrado con AdWords

Si dispone de una cuenta de AdWords, puede acceder a Google Analytics directamente desde la interfaz de AdWords. Este servicio también calcula los indicadores de retorno de la inversión a partir de datos de seguimiento de palabras clave e información de costes importados automáticamente, lo que permite ahorrar tiempo.

• Realiza seguimientos de todas las campañas

Google Analytics realiza seguimientos de todas las campañas online, desde mensajes de correo electrónico hasta palabras clave, independientemente del motor de búsqueda o el origen de referencia.

• Servicio seguro

Google se toma muy en serio la confianza depositada por los usuarios; es por ello que se compromete a proteger la privacidad de sus datos corporativos. Somos conscientes de que los datos de análisis web constituyen información confidencial, por lo que les concedemos la protección blindada que se merecen. Consulte nuestra política de privacidad líder en el sector.

Google dice:

Google Analytics te permite recopilar, ver y analizar datos sobre el tráfico de tu sitio web. Al insertar nuestro fragmento de JavaScript básico en tus páginas, podrás ver qué contenido es el más visitado, cuál es el promedio de visitas de la página y la hora local de las visitas y qué anuncios son los que atraen más visitas a tu sitio, entre otras muchas cosas. También podrás utilizar la sencilla interfaz de administración, que te permitirá establecer objetivos y filtros para controlar qué datos se incluirán en los informes según tus necesidades comerciales.
Y lo mejor de todo: este sofisticado paquete de análisis web con todas las funciones es gratuito.

La Wikipedia dice:

Google Analytics es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web. Ofrece información agrupada según los intereses de tres tipos distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una página: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters.

Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de la campaña de marketing, el marketing de motores de búsqueda, las pruebas de versión de anuncios, el rendimiento del contenido, el análisis de navegación, los objetivos y proceso de redireccionamiento o los parámetros de diseño web. Este producto se desarrolló en base a la compra de Urchin (hasta entonces la mayor compañía de análisis estadístico de páginas web) por parte de Google.

Comienza añadiendo un JavaScript a cada una de las páginas que se desea analizar. Este carga algunos archivos desde los servidores Google y monitoriza para luego regresar toda esta información al servidor Google y almacenarla en la cuenta de cada usuario.

Tiene una interfaz muy completa de reportes con gráficos desarrollados en Adobe Flash. Recientemente se actualizó la interfaz pero aun está disponible la interfaz antigua habilitada.